何兴轩到区群众服务中心接待来访群众

5月29日，区委副书记、区长何兴轩到区群众服务中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府决策部署，牢固树立和践行正确政绩观，紧盯民生关切，扎实做好新时代信访工作，切实维护群众合法权益，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在区群众服务中心接待室，何兴轩面对面倾听群众诉求，深入了解问题根源、办理堵点难点和当前处置进展，现场研究解决方案。要求相关部门进一步明确时间节点、加大工作力度、加强跟踪督办，严格依法依规及时妥善解决群众合理诉求。同时要举一反三，强化摸排，健全机制，以解决好“一件事”带动解决“一类事”。

何兴轩强调，信访是送上门来的群众工作，事关社会和谐稳定和群众切身利益。要坚持人民至上，站稳人民立场，厚植为民情怀，创新思路破解堵点难点，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题。要坚持问题导向，注重举一反三、点面结合，对群众反映的突出问题进行全面摸排，建立健全长效管理机制，推动各类矛盾问题源头化解、多元化解、有序化解。要强化责任担当，加强协同联动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续提升治理效能，推动从“有一办一”向“举一反三”“主动治理”深化。

区领导唐勇参加接访。

文/胡园春